Privacybeleid
Cleanor behandelt of beheert privacy-gevoelige of persoonlijke gegevens. Cleanor.nl waardeert de privacy van haar klanten en verwerkt deze persoonsgegevens op veilige wijze. Tijdens de verwerking houden we ons aan de eisen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat we:
• Duidelijk aangeven wat wij met de informatie doen, doormiddel van dit privacy beleid.
• De persoonsgegevens beperken tot uitsluitend de persoonlijke gegevens die voor legitieme doeleinden nodig zijn.
• Eerst uitdrukkelijk toestemming vragen om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin je toestemming vereist is.
• Passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen en wij vragen hetzelfde van partijen die persoonlijke gegevens namens ons verwerken.
• Je het recht hebt om je persoonsgegevens te controleren, corrigeren of verwijderen.
Cleanor.nl is de partij die verantwoordelijk is voor alle gegevensverwerking. In deze privacyverklaring zullen we uitleggen welke persoonsgegevens we verzamelen en voor welke doeleinden. We raden je aan om het zorgvuldig te lezen.
Deze privacyverklaring is laatst gewijzigd op 31-10-2026
Gebruik van persoonlijke gegevens
Door onze service te gebruiken, verstrek je bepaalde gegevens. Dit kunnen persoonlijke gegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken alleen de persoonsgegevens die je rechtstreeks heeft verstrekt of waarvoor het duidelijk is dat het ons is verstrekt om verwerkt te worden. Wij gebruiken de volgende gegevens voor de doeleinden zoals vermeld in deze privacyverklaring:
• Naam en adres
• Telefoon nummer
• Facturatie adres
• E-mailadres
• Betalingsdetails
Wij verstrekken de gegevens niet aan derden, tenzij het nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst die je met ons heeft afgesloten of als dit wettelijk verplicht is. In geval van verdenking van fraude of misbruik kunnen wij persoonlijke gegevens doorgeven aan de bevoegde autoriteiten.
Verwerking van je opdracht
Wij gebruiken je persoonlijke gegevens bij het verwerken van je opdracht. Indien nodig voor een goede verwerking, kunnen wij je gegevens aan derden verstrekken. Verder in dit privacy beleid meer hierover.
Advertenties
Naast eventuele advertenties op de website, kunnen wij je op de hoogte stellen van nieuwe producten of diensten. Wij informeren je alleen per e-mail.
Nieuwsbrief
We hebben een nieuwsbrief om geïnteresseerden van onze producten en / of diensten te informeren. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden voor onze nieuwsbrief. Je e-mailadres wordt alleen toegevoegd aan de lijst met abonnees met je uitdrukkelijke toestemming.
Als je een contactformulier invult op de website of ons een email stuurt, worden de gegevens die je verstrekt bewaard zolang dat nodig is om de e-mail correct te beantwoorden en goed te verwerken.
Gegevens aan derde partijen
Wij kunnen je gegevens aan onze partners verstrekken. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst.
Onze website bevat sociale media knoppen. Deze knoppen worden gebruikt door de aanbieders van deze diensten om je persoonlijke gegevens te verzamelen.
Cookies en advertentiemeting
Je kunt advertentiemeting toestaan of weigeren. Zonder toestemming laden we de Google-tag voor deze meting niet. WhatsApp en het offerteformulier blijven beschikbaar. Via Cookie-instellingen onderaan elke pagina kun je je keuze op ieder moment wijzigen of intrekken.
We bewaren je keuze 180 dagen in de functionele cookie cleanor_ads_consent. Deze bevat alleen je toestemmingskeuze en wordt gedeeld tussen cleanor.nl en www.cleanor.nl.
Na toestemming gebruiken we Google Ads om klikken op onze WhatsApp-links aan advertenties te kunnen koppelen. Hierbij kan Google advertentiecookies gebruiken en bezoekgegevens, advertentieklikgegevens en technische gegevens zoals je IP-adres verwerken. Deze meting registreert het openen van WhatsApp, niet het versturen van een bericht of een daadwerkelijke offerteaanvraag. We sturen de inhoud van WhatsApp-berichten en ingevulde formuliervelden niet mee in dit conversie-event. We gebruiken deze inrichting niet voor gepersonaliseerde advertenties.
Meer informatie vind je in het privacybeleid van Google en Googles uitleg over gegevens van partnersites.
Offerteformulier en WhatsApp
Voor het offerteformulier gebruiken we Elfsight. De gegevens die je zelf invult en verzendt, worden verwerkt om je aanvraag te bezorgen aan service@cleanor.nl. Lees ook het privacybeleid van Elfsight. Een formulieraanvraag wordt niet als WhatsApp-conversie gemeten.
Een WhatsApp-link opent een gesprek met een vooraf ingevulde tekst. Je beslist zelf of je die tekst aanpast en verstuurt. Na het openen van WhatsApp gelden ook de privacyvoorwaarden van die dienst.
Veiligheid
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.
Do-Not-Track aanvragen
Via je browser kunt je een niet-track-aanvraag indienen. Omdat onze website niet optimaal functioneert zonder deze functionaliteiten, kunnen we geen gehoor geven aan dit verzoek.
Websites van derden
Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die verbonden zijn met deze website via links. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden je persoonsgegevens op een veilige en voorzichtige manier behandelen. We raden je aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen alvorens deze websites te gebruiken.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy- en cookieverklaring. Materiële wijzigingen worden op onze homepage geplaatst.